Última actualización: 07 de enero de 2026

1. DATOS IDENTIFICATIVOS En cumplimiento con el deber de información recogido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan a continuación los datos del titular del sitio web y responsable de las reservas:

• Razón Social: Zhang liu lin S.L.
• Nombre Comercial: Izo Ramen
• N.I.F.: B882393348
• Domicilio Social: C/ avenida de america 01, 28002, Madrid, España.
• Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid
• Teléfono: +34 914 91 54 47
• Email de contacto: izoramen@gmail.com

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN Las presentes condiciones regulan el uso del sistema de reservas en línea para el restaurante Izo Ramen. Al realizar una solicitud de reserva a través de este sitio web, el usuario acepta plenamente estas condiciones.

3. SISTEMA DE RESERVAS

• Solicitud: El envío del formulario de reserva constituye una solicitud. La reserva no se considerará confirmada hasta que el usuario reciba un correo electrónico o SMS de confirmación por parte del Restaurante.
• Disponibilidad: Todas las reservas están sujetas a la disponibilidad de mesas en tiempo real. Izo Ramen se reserva el derecho de rechazar solicitudes si se alcanza el aforo máximo.
• Grupos: Para grupos de más de [X] personas, por favor contacte directamente por teléfono, ya que podría requerirse condiciones especiales o menú concertado.

4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y «NO SHOW» (NO PRESENTADO)

• Cancelaciones: Se ruega comunicar cualquier cancelación o modificación del número de comensales con la mayor antelación posible (mínimo 2 horas antes) a través del teléfono o el enlace facilitado en el correo de confirmación.
• Retrasos (Cortesía): La mesa se guardará por un periodo de cortesía de 15 minutos respecto a la hora de la reserva. Pasado este tiempo, si no ha habido aviso previo, Izo Ramen se reserva el derecho de liberar la mesa para otros clientes.
• Coste: La reserva de mesa es gratuita. No obstante, Izo Ramen se reserva el derecho de restringir futuras reservas a usuarios que reiteradamente no se presenten («No Show») sin aviso previo.

5. ALÉRGENOS Y RESTRICCIONES ALIMENTARIAS En el formulario de reserva existe un campo de «Comentarios». Es responsabilidad del cliente informar sobre cualquier alergia o intolerancia alimentaria grave antes de acudir al restaurante. Aunque tomamos precauciones, Izo Ramen no puede garantizar la ausencia total de trazas o contaminación cruzada en nuestra cocina.

6. PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD) De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales:

• Responsable: Zhang liu lin S.L.
• Finalidad: Gestionar su reserva de mesa, contactarle para confirmar o aclarar detalles de la misma y, solo si usted lo autoriza expresamente, enviarle comunicaciones comerciales.
• Legitimación: La base legal es la ejecución de la relación contractual (la gestión de la reserva) y el consentimiento del interesado.
• Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la reserva y cumplir con las obligaciones legales.
• Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
• Derechos: Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación enviando un email a [TU EMAIL AQUÍ].

7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios de reserva, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles

Política de privacidad

Última actualización: 07 de enero de 2026

En Izo Ramen (Zhang liu lin S.L.) nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. A través de la presente Política de Privacidad, te informamos sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO ¿Quién es el responsable de tus datos?

• Identidad: Zhang liu lin S.L.
• Nombre comercial: Izo Ramen
• NIF: B88239348
• Dirección postal: C/ avenida de america 01, 28002, Madrid, España.
• Teléfono: +34 914 91 54 47
• Correo electrónico: izoramen@gmail.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ¿Para qué usamos tus datos personales?

En Izo Ramen tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

1. Gestión de Reservas: Para tramitar tu solicitud de mesa online, confirmar la reserva vía email o SMS y gestionar posibles cancelaciones o modificaciones.
2. Atención al Cliente: Para responder a las consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto o email.
3. Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y administrativas derivadas de la prestación del servicio.
4. Comunicaciones Comerciales (Opcional): Solo si nos has dado tu consentimiento explícito (marcando la casilla correspondiente), utilizaremos tu email para enviarte novedades, menús especiales u ofertas de Izo Ramen.

3. LEGITIMACIÓN ¿Por qué es legal que tratemos tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución de un contrato/pre-contrato: Al solicitar una reserva, el tratamiento es necesario para poder prestarte el servicio.
• Consentimiento del interesado: Para responder a tus dudas en el formulario de contacto o para enviarte publicidad (si lo aceptaste).
• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la web y mejorar nuestros servicios.

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal (ej. Hacienda Pública, Fuerzas de Seguridad).

No obstante, para poder prestar el servicio, compartimos datos con proveedores de servicios que actúan como «Encargados del Tratamiento» bajo nuestras instrucciones (por ejemplo: la empresa de hosting que aloja la web, la plataforma de gestión de reservas o la gestoría fiscal). Todos ellos cumplen con la normativa europea de protección de datos.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS ¿Cuánto tiempo guardaremos tus datos?

• Datos de reservas: Se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (generalmente 5 años a efectos fiscales).
• Datos de contacto/marketing: Se conservarán hasta que solicites su supresión o te des de baja de nuestras comunicaciones.

6. TUS DERECHOS ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Zhang liu lin S.L. estamos tratando sus datos personales. Como interesado, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerte al tratamiento (Oposición).
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un email a izoramen@gmail.com adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo. Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. VERACIDAD DE LOS DATOS El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD Izo Ramen ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados